- INFORMACJE O SERWISIE
1.1. Właścicielem Serwisu dostępnego pod adresem www.db-biuro.pl jest Dagmara Bok prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Biuro Rachunkowe Dagmara Bok wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7881851597, adres e-mail: dagmara.bok@db-biuro.pl
1.2. Za pośrednictwem Serwisu oraz jego podstron Właściciel Serwisu oferuje usługi elektroniczne, w tym usługę Newsletter oraz umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której dochodzi do płatności danymi. Regulamin Newslettera ma zastosowanie, także do wszystkich witryn internetowych lub usług, które zawierają do niego odniesienie. - DEFINICJE
2.1. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Właściciela Serwisu na rzecz Użytkownika, który dokonał aktywnego zapisu na listę Subskrybentów za pośrednictwem Formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu lub na dedykowanej stronie zapisu do usługi Newsletter. W ramach świadczenia usługi dochodzi do dostarczania Materiałów.
2.2. Formularz zapisu na Newsletter – interaktywny formularz dostępny w Serwisie lub innej stronie internetowej udostępnionej przez Właściciela Serwisu, umożliwiający zapis do usługi Newsletter.
2.3. Materiały – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym w szczególności informacje udostępniane w zamian za zapis do Newslettera lub dane wytwarzane, lub dostarczane w trakcie świadczenia usługi Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta.
2.4. Subskrybent – Użytkownik, który wyraził chęć korzystania z usługi Newsletter oraz wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości za pośrednictwem komunikacji e-mail na podany przez siebie adres poczty e-mail.
2.5. Płatność danymi – udostępnienie danych osobowych Użytkownika w zamian za dostarczenie Materiałów.
2.6. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Właścicielowi Serwisu za produkt, natomiast w odniesieniu do produktu cyfrowego – także cyfrowe odwzorowanie wartości; cena w rozumieniu art. 2 punkt 5 Ustawy o Prawach Konsumenta.
2.7. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, chcąca korzystać z usługi Newsletter.
Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci.
Użytkownik powinien mieć ukończone 16 lat lub w przypadku osoby poniżej 16 roku życia musi uzyskać zgodę Opiekuna Prawnego – w celu uzyskania świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego. Właściciel Serwisu jest uprawniony do podejmowania działań w celu weryfikacji wieku Użytkownika.
2.8. Serwis – strona internetowa pod adresem db-biuro.pl oraz wszystkie jej podstrony.
2.9. Regulamin Newslettera – niniejszy dokument.
2.10. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika złożone za pośrednictwem Serwisu, innego dedykowanego interfejsu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy.
2.11. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dziennik U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
2.12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach Konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
2.13. Usługa społeczeństwa informacyjnego – każda usługa świadczona za wynagrodzeniem, na
odległość, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie Usługobiorcy. W Polsce usługa
społeczeństwa informacyjnego określana jest jako usługa świadczona drogą elektroniczną;
usługa w rozumieniu art. 1 ust. 1 lit. b) dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2015/1535.
2.14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
2.15. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dziennik U. Nr 144 poz. 1204 ze zm.).
2.16. Ustawa – Prawo Telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. o prawie
telekomunikacyjnym (Dz.U. Nr 171 poz. 1800 ze zm.). - OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
3.1. Regulamin Newslettera określa zasady korzystania z usługi Newsletter, sposób zawierania i
rozwiązywania umów o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której dochodzi do płatności
danymi lub uiszczenia ceny, warunki dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3.2. Zasady korzystania z usług elektronicznych innych niż Newsletter zostały uregulowane w
Regulaminie Sklepu.
3.3. Na potrzeby Regulaminu Newslettera, Właściciel Serwisu podaje swoje dane kontaktowe:
– adres pocztowy: Biuro Rachunkowe Dagmara Bok, Długa 4/6, 64-300 Nowy Tomyśl
– adres poczty elektronicznej: dagmara.bok@db-biuro.pl
3.4. Informacje podane na stronie internetowej Serwisu na temat usługi Newsletter nie stanowią
oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w
rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3.5. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Właściciel Serwisu udostępnia Użytkownikowi
Regulamin Newslettera w sposób nieodpłatny na samym dole Serwisu oraz każdorazowo przy
formularzu zapisu na Newsletter. Treść Regulaminu Newslettera powinna zostać zamieszczona
w taki sposób, aby Użytkownik mógł w każdej chwili ją utrwalić poprzez jej pobranie, zapisanie
lub wydrukowanie ze strony Serwisu. - WYMAGANIA TECHNICZNE
4.1. Użytkownik może korzystać z Newslettera w sposób zgodny z Regulaminem Newslettera i
obowiązującymi przepisami prawa, także w sposób niezakłócający funkcjonowanie Serwisu oraz
działań podejmowanych przez innych Użytkowników.
4.2. Korzystanie z Serwisu, w tym zapisanie się do usługi Newsletter, możliwe jest pod
warunkiem spełnienia przez Użytkownika minimalnych wymagań technicznych:
– posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu, wyposażonego w sprawny
system operacyjny, np. Android, Windows;
– zainstalowanie na urządzeniu, o którym mowa powyżej, aktualnej wersji przeglądarki
internetowej obsługującej format HTML5, zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet takich
jak: Google Chrome, Safari lub innej kompatybilnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki
cookie;
– posiadania aktywnego konta poczty e-mail.
4.3. Korzystanie z usług elektronicznych związane jest z przesyłaniem danych przy pomocy sieci
Internet, co obarczone jest ryzykiem charakterystycznym dla tej sieci.
4.4. W celu zapewniania bezpieczeństwa w Serwisie – Właściciel Serwisu podejmuje środki
techniczne, organizacyjne i prawne, odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa, w
szczególności stosuje środki służące zapobieganiu, pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby
nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet. Właściciel serwisu zapewnia
bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Serwisie poprzez stosowanie protokołu
SSL. - UMOWA O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH
5.1. Właściciel Serwisu umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
5.2. Użytkownik zawiera umowę o dostarczeniu treści cyfrowych, w ramach której Użytkownik jest zobowiązany dokonać płatności danymi lub uiścić cenę.
5.3. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za płatność danymi odbywa się na zasadach określonych w pkt 6 Regulaminu Newslettera — usługa Newsletter.
5.4. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za cenę odbywa się na zasadach określonych w pkt 7 Regulaminu Newslettera — Umowa o dostarczenie treści cyfrowej w zamian za cenę. - USŁUGA NEWSLETTER
6.1. Właściciel Serwisu świadczy Usługę elektroniczną w postaci usługi Newslettera, która polega na kierowaniu do Użytkowników zapisanych na listę Subskrybentów informacji handlowych i marketingowych, w tym artykułach blogowych, treści wpisów w mediach społecznościowych, produktach i usługach czy wydarzeniach lub szkoleniach za pośrednictwem komunikacji e-mail.
6.2. W celu rozpoczęcia świadczeniu usługi Newsletter, czyli dodania adresu e-mail do listy Subskrybentów, Użytkownik zostanie poproszony o uzupełnienie Formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu i podanie imienia oraz adresu e-mail, oraz potwierdzenie zapisu przez wciśnięcie przycisku „Zapisuje się”. Potwierdzenie zapisu powoduje dodanie do bazy danych listy Subskrybentów.
6.3. Potwierdzenie zapisu oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę na wysyłanie do niego informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej – w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Potwierdzając zapis na Newsletter, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Właściciela Serwisu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego, a także przekazywania informacji handlowych w tym kanale komunikacji zgodnie z ustawą – Prawo Telekomunikacyjne. Powyższe zgody są dobrowolne, jednak konieczne do zapisu na listę Subskrybentów oraz wysyłki Newsletter. Brak zgody powoduje, że usługa Newsletter nie będzie mogła być świadczona. W każdej chwili Subskrybent może wycofać udzielone zgody, co spowoduje zaprzestanie świadczenia usługi Newsletter. Z chwilą skutecznego zapisu na listę Subskrybentów dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za płatność danymi.
6.4. Użytkownik chcący korzystać z usługi Newsletter zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych – podczas uzupełniania Formularza zapisu, o którym mowa w pkt 6.2. Regulaminu Newslettera oraz ich aktualizowania w razie ich zmiany.
6.5. Usługa Newsletter jest objęta Prawami autorskimi i innymi Prawami majątkowymi przysługującymi Właścicielowi Serwisu.
6.6. Użytkownik może w każdej chwili i bez podawania przyczyny zrezygnować z usługi Newslettera. Rezygnacja może zostać zgłoszona Właścicielowi Serwisu:
– w formie elektronicznej za pośrednictwem aktywnego linku każdorazowo umieszczonego w stopce każdej wiadomości wysyłanej w ramach usługi Newsletter oznaczony jako „Anulowanie subskrypcji”.
– w formie elektronicznej na adres: dagmara.bok@db-biuro.pl
– w formie papierowej na adres pocztowy: Biuro Rachunkowe Dagmara Bok, Długa 4/6, 64-300 Nowy Tomyśl
6.7. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi Newsletter w każdym czasie.
6.8. Skorzystanie przez Użytkownika z linka do wypisania się z usługi Newslettera, wysłanie korespondencji za pośrednictwem poczty e-mail lub poczty tradycyjnej z żądaniem rezygnacji z usługi będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter. - UMOWA O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH W ZAMIAN ZA CENĘ
7.1. Użytkownik, który nie chce zawierać umowy o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której dochodzi do płatności danymi, ma możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której będzie zobowiązany do uiszczenia ceny.
7.2. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Użytkownika danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, tj.:
-imię,
-nazwisko,
-ulica,
-kod pocztowy,
-miasto,
-adres e-mail,
a w przypadku przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dodatkowo firmę przedsiębiorstwa oraz numer NIP.
7.3. Użytkownik dokonuje zakupu Materiałów w zamian za cenę poprzez złożenie Zamówienia na adres: dagmara.bok@db-biuro.pl lub poprzez formularz zakupowy dostępny na stronie www.db-biuro.pl
7.4. W odpowiedzi na złożone Zamówienie, Właściciel Serwisu przedstawi Regulamin sprzedaży lub udostępni dedykowany interfejs w celu finalizacji Zamówienia. - POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
8.1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących usługi Newsletter lub działania Serwisu Użytkownik może złożyć reklamację:
– w formie elektronicznej na adres: dagmara.bok@db-biuro.pl
– w formie papierowej na adres pocztowy: Biuro Rachunkowe Dagmara Bok, Długa 4/6, 64-300 Nowy Tomyśl
8.2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. Poleca się podanie w opisie reklamacji informację o okolicznościach dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz określenia żądania, a także danych kontaktowych składającego reklamację. Podanie tych danych jest nieobowiązkowe i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonej z ich pominięciem.
8.3. Wszelkie reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w takiej samej formie, w jakiej skierowano reklamację, chyba że Użytkownik wskaże inaczej.
8.4. Użytkownik będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
– stałego polubownego Sądu Konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;
– Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Właścicielem Serwisu;
– skorzystania z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, np. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.
8.5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym informacja o prawach Użytkownika związanych z przetwarzaniem danych osobowych, a także zasady wykorzystywania plików cookie oraz innych technologii, znajdują się w Polityce prywatności. - ZMIANA REGULAMINU NEWSLETTERA
10.1. Właściciel Serwisu zastrzega sobie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian w Regulaminie Newslettera.
10.2. Właściciel Serwisu jest uprawniony do jednostronnej zmiany treści Regulaminu Newslettera w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za zasadną przyczynę uznaje się przede wszystkim:
– zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Polski w zakresie w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu Newslettera albo nakłada na Właściciela Serwisu obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu Newslettera;
– Regulamin wymaga uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji ze względu na przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terenie Polski, lub z uwagi na konieczność stworzenia większej transparentności Regulaminu Newslettera, w zakresie, w jakim uzupełnienie, doprecyzowanie lub modyfikacja Regulaminu Newslettera jest dopuszczalne przez przepisy prawa, lub z uwagi na konieczność zwiększenia transparentności Regulaminu Newslettera;
– wydanie przez organy administracji publicznej decyzji rekomendacji, zaleceń lub aktów o analogicznym charakterze, w jakim dokumenty modyfikują treść Regulaminu Newslettera albo nakładają na Właściciela Serwisu obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu Newslettera;
– wprowadzenie przez Właściciela Serwisu nowych lub modyfikacja istniejących systemów informatycznych, w zakresie, w jakim wpływają one na treść Regulaminu Newslettera, a modyfikacja Regulaminu Newslettera jest obiektywnie niezbędna i bezpośrednio związana z wprowadzeniem nowych lub modyfikacją istniejących systemów informatycznych;
– wprowadzenie przez Właściciela Serwisu nowych funkcjonalności Serwisu lub dokonanie modyfikacji ich dotychczasowego zakresu, w zakresie, w jakim nowe funkcjonalności modyfikują treść Regulaminu Newslettera;
– powstanie orzecznictwa sądowego lub administracyjnego, z którego wynika, że treść Regulaminu Newslettera jest sprzeczna z prawem, w zakresie, w jakim z punktu widzenia przeciętnego Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta proponowana zmiana Regulaminu Newslettera jest na jego korzyść.
10.3. Zmiana Regulaminu Newslettera nie dotyczy umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu Newslettera. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu Newslettera stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu wyrażenia woli Użytkownika zawarcia umowy.
10.4. Właściciel Serwisu informuje Użytkownika o proponowanej zmianie Regulaminu Newslettera poprzez publikację w Serwisie treści proponowanej zmiany Regulaminu Newslettera, dacie wejścia w życie zmian Regulaminu Newslettera oraz jednolitej treści Regulaminu Newslettera po zmianach.
10.5. W przypadku usługi Newsletter Właściciel Serwisu poinformuje Użytkownika o treści proponowanej zmiany Regulaminu Newslettera, daty wejścia w życie zmian Regulaminu Newslettera oraz jednolitej treści Regulaminu Newslettera po zmianach za pośrednictwem poczty e-mail podanej w ramach procedury zapisywania się do usługi Newsletter.
10.6. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. usługi Newsletter) zmiany dokonane w Regulaminie Newslettera obowiązują Użytkownika, jeżeli został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział zawartej Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zmianie.
10.7. Przed wejściem w życie zmian Regulaminu Newslettera Użytkownik może oświadczyć Właścicielowi Serwisu, że nie akceptuje wprowadzonych zmian. Oświadczenie o braku zgody na
zmianę Regulaminu Newslettera jest równoznaczne z rezygnacją przez Użytkownika z usług Newsletter. - POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Umowy zawierane są w języku polskim oraz biorąc pod uwagę przepisy prawa polskiego.
11.2. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień Regulaminu Newslettera nie ogranicza praw Użytkownika, w tym Użytkownika o statusie konsumenta lub przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy ustawy o Prawach Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Polski. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia Regulaminu Newslettera o takim charakterze bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Newslettera zastosowanie mają obowiązujące przepisy Prawa polskiego.
11.4. Regulamin Newslettera wchodzi w życie w dniu 20.11.2024